2017年1月18日星期三

01_05_01 王仁 把人看成是人

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01_05_01 王仁 把人看成是人

《孟子·梁惠王》:“养生丧死无憾,王道之始也。”

南怀瑾《孟子旁通》的讲法是:
“养生包括了人口的增加,生活的不断改善,以及生存的保障,生命的延续。 现代西方国家,重视儿童福利,以及老人福利的精神,就是孟子养生、丧死 的理想范围。也就是我们今日标榜的《礼运》的大同世界理想。所谓使老有所终, 壮有所用,幼有所长,鳏寡孤独废疾者皆有所养的境界,也是王道政治的基本精神。”

要注意,在“大道之行也”的时代,“鳏寡孤独废疾者皆有所养”是由民众利他精神来自发支持的,但到王治世代,这种公共利益的维护,已转为依靠“王”所推行的“制度”来确立。

孟子之前,在现代难读如天书的《尚书·洪范》里,有专门段落论述王道:
“无偏无陂,遵王之义;无有作好,遵王之道;无有作恶,遵王之路。无偏无党,王道荡荡;无党无偏,王道平平;无反无侧,王道正直。会其有极,归其有极。曰皇极之敷言,是彝是训,于帝其训。凡厥庶民,极之敷言,是训是行,以近天子之光。曰天子作民父母,以为天下王。”

这也许是最早详细解释“王道”的典籍。行文有如圣经《十戒》,提及各种为政公平的原则要“王”去确立维持。故起码在表面上,“王”的职能需要主动维持秩序 - 对比“皇道”与“帝德”时代,秩序主要靠民众自发遵守。

顺带一提,按《汉书·五行志》记载:“禹治洪水,赐《洛书》,法而陈之,《洪范》是也。”后世有人按此传说,谓《洪范》内容与《河图》、《洛书》的“皇极”管理学相关。若此属实,则《河图》、《洛书》便如先、后天八卦一样,背后蕴含着一整套管理或工程的理论框架,有待后人破译。

《新论》:
“夫上古称三皇五帝,而次有三王五霸,此皆天下君之冠首也。故言三皇以道治,而五帝用德化,三王由仁义,五霸用权智。其说之曰:无制令刑罚,谓之皇;有制令而无刑罚,谓之帝;赏善诛恶,诸侯朝事,谓之王;兴兵衆,约盟誓,以信义矫世,谓之霸。”

稍作组合来重新比较《新论》的说法,其实就是“王”要“制令”之余,还要执行“刑罚奖赏”。为实现各方拥戴(诸侯朝事)的结果,其准则是“赏善罚恶”。但善恶的赏罚准则是什么呢?这就要往“仁”的深层观念来寻找啄磨细节。

“王”订立、维持公正的制度,以达到众望所归的管治结果。这大概是古今中外,强盛朝代的兴替共通。但“仁”作为中国古代公正标准的核心,则可能与民族特性相关。

南怀瑾在《原本大学微言》 第28章 “帝王样板齐桓公”里说到:
“其实,几个有名的圣哲之教,都是针对医治人性恶习的药方。因为我们的民族性,存在有不仁、不义、不忠、不孝、无信、无耻的老毛病,所以孔子为代表的儒家,开了仁、义、忠、孝、礼、智、信等药方。老子开的,是慈、俭、不敢为天下先三味偏方,也可治百病的。印度人历来存在阶级仇视,所以释迦牟尼开了平等、慈悲两味大药。两千多年前的西方风气,太过自私狭隘,又加粗暴,所以耶稣开了博爱一味单方。“

所以,在大治清明的世道,人民已经普遍具有自然而然的“仁”心,朝廷便无需要特别地标榜“仁”来施政。

论“王道”本义尚要参考秦汉诸家,但一讲到“仁”,孔子无疑是最权威的一言堂。但《论语》对于“仁”的解释灵活多变,尚未有公认的一句话能简单概括“仁”的观念。这里只能勉强用“把人当人来看”以概括孔子的见解。

在这里姑且界定了“仁”的定义后,下一步就要举一个著名的 IT 实例,将“把人当人来看”奉作中心思想,环绕着此建立王国,执行对应的“赏善诛恶”制度。最后这王国中终于实现到诸侯朝事、万“客”(洋文 “Customer”,音译:客是同盟)拥戴的结果。这里要讲的,就是苹果教主乔布斯 (Steve Jobs)的故事 。

乔布斯的传奇产品,一般都是从梦想开始、精简至完善规范,联系至融和大同。完整体现了《论语·泰伯》所谓“兴于诗,立于礼,成于乐“的过程,也活泼地演示了如何在商业上执行“礼乐政刑”的合一,以实现“同民心而出治道”的境界。

即《礼记·乐记》所谓:
“故礼以道其志,乐以和其声,政以一其行,刑以防其奸。礼乐刑政,其极一也;所以同民心而出治道也。”

所以,乔布斯的私德虽然乏善足陈,但在其苹果领域之内,却是货真价实的“王”。若然读者仍难以联想到,如此独夫何堪被恭维作“仁”的表率?那便要注意此中关键,就在于他把“仁”的“把人当人来看”意义,精妙地实现于商业领域里。乔布斯在推动麦金塔 (Macintosh) 使用鼠标的 1984 年之前,就已经非常关注电脑用户界面 (Interface) 的人性化,即所谓“用户友好”(洋文“User Friendly”,音译:用耍奋利)界面。往后,乔布斯主导苹果设计 iMac, iPod, iPhone, iPad (音译:捱骂、捱破、捱疯、捱怕)的成功要素,皆离不开这种对人性化的关注与执着。对比其它偏重突出技术参数的对手,苹果就是靠这方面的优势号召到万客拥戴、诸商朝事的地位,由此炼就出庞大商业价值。

“把人当人来看”在不同商业环境会引申出不同的侧重点,例如“把顾客当顾客来看”、“把供应商当供应商来看”等。举例而言,“把员工当员工来看”虽然长远必定是正确,但在不同大环境的前提下,不同策略的优先安排,就难免有功效深淺迟缓之别。管理领导并不是管治黎民百姓的上古圣人,没有愿力驱动他们去把全人类都照顾得妥妥帖帖。而商人就更必须以投资回报为衡量标准,难免只侧重发展一两个中流砥柱的社群,谋求最有效地出现同声相和。只需要集中支持几个关键企业环节,以杠杆之力在商场放大优势,获取超额利润。就有机会规范出一角小小的领域,在一个浪潮里建立起“王”国。

单纯恪守古八股的”仁爱“,在现今世道经营难免举步维艰 - 但,这是因为世道沦亡,民众都精化成计算利益的机器?还是因为大家都不是“王”的材料,或没有搞通“王”的道理,所以才拆解不破这共业?

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