01_05_06 疏通资信泛滥的大禹

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“仁”就是透过把人当成是人来看，来建立人和人之间相互依赖的“乐”机制，从而达致“和”的理想状态。而透过“把人当人来看”赚取利润的关键，就在于找到合适的一个群组来开展“互爱”的良性循环。

企业的“王”只被人按业绩来考核，离开企业，别说全天下人，就连自己家人也难以感化，这始终是有别于古代博爱万众的真圣人。所以，企业家只需要量力而为，“爱”一个自己企业有能力驾驭的群组就可以了。实事上，《礼运》大同篇给“王”治的小康社会，也是以继续保留“各亲其亲、各子其子”的前提下体现“刑仁讲让”的。所以，就算历史上的圣“王”，也是需要推行亲疏有别的落实关爱。

此外，由于现代宣传活动严重干扰了顾客的意志，单纯像理想中的“仁”，默默付出善意，然后等客户、供应商觉悟来跟企业互动，将会是回本期超长的营商“罪行”，必然会受到缺乏投资者而倒闭的处分。所以，现代企业对“爱”的投资，需考虑对象的反应时滞，尤其要紧的不是手上客户的即时反应，而是“爱”能推动的连锁反应。把“爱”看成是互感共振，一个客户的爱能带来五个新客户，由是变出二十五个。。。

只需针对“客户”、“供应商”、“员工”等社群的其中一部份，发挥“仁”的同理心，比对手更深入了解他们所需、所长，找出在合理（有利润）范围内对他们更好的方法，由是赢得这批群众的拥戴 (loyalty)，让企业从中获利之余，也让企业有更进一步的优势去了解他们，开展类似“互爱”的良性循环后，便自然巩固到商业利益的优势。

三王之一的商汤，就做过这种“爱”的投资。

《史记·殷本纪》
汤出，见野张网四面，祝曰：“自天下四方皆入吾网。”汤曰：“嘻，尽之矣！”乃去其三面，祝曰：“欲左，左。欲右，右。不用命，乃入吾网。”诸侯闻之，曰：“汤德至矣，及禽兽。”

成汤立定主意征讨夏桀（暴君-如果有读者不知道的话）之后，就搞了一个打猎秀。本来捕猎的网有四个从四面包抄，但成汤却对手下说这太绝了，乃命人将网撤去三面，只留一网让禽兽有逃跑的机会。天下由此认为汤的德行连禽兽都能惠顾。按钱穆所说，这一网就引得四十个国家来朝见。

由此可见，上古三王推行“仁”道之余，也会在需要时辅以宣传技巧的。重点就是要你“爱”的人尽快反过来“爱”你，还要他传达感动给身边的人，一齐来”爱“你。这才是商业上灵活运用“仁"的国学观？

乔布斯在企业施行”仁“的两手准备：

第一点，乔布斯确实关注他用家的使用感受。他从用户（操作界面、外观）的观点，体悟产品是否科技上更优秀 - 而不像工程师那样沉迷速度等参数的提升。这是”仁“的核心基础，是“仁”的本体：把客户看成是客户，把客户看成是人。

第二点，在商言商，企业在第一点对用户付出的“爱”，是需要以期望用户回馈“爱”为基础的。可用户到底会回馈多少倍“爱”和回馈的速度有多快，却要视乎企业施行“仁”（本体）的手段，使感动力度发挥至最大效果。乔布斯很年青就靠 Apple II 个人电脑成为举世触目的商业领袖，而他从这起点不断精进演说技巧，达致能用演说配合他的产品来驱使用户出现宗教热诚，由是将影响力传播开出。这是以高超的“用”仁技巧把仁“体”的价值快速连锁爆发。

更有甚者，乔布斯凭籍这个业务网络，强迫用户和供应商按其规划的理想蓝图来生活。按古人的说法，乔布斯所推动的规则和生活方式（礼乐），是合乎天道与人道，故此居然被广泛接纳！苹果教主的信众在体验过“王”所颁布的生活模式后，皆乐于接受，更变身为维护这套生活方式的中坚护法。作为一个没有实质土地的“素王”，乔布斯居然于其国度里，实现出司马光所勾画的“由三代以上，治出于一”。于易理而言，是协同共振全面展开后，社群已具备自我更正和修复的能力。类似机制在金观涛老师研究中国历史的书籍里面，曾多番谈及。

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